Démarrer avec Tikivio

De l’inscription à la première demande traitée, en quelques minutes.

  1. Créez votre compte

    Choisissez un forfait sur la page Tarifs ou ouvrez directement l’inscription (/inscription). Indiquez votre nom, votre adresse e-mail et un mot de passe d’au moins 12 caractères, puis confirmez votre adresse avec le lien reçu par e-mail.

  2. Créez votre organisation

    Donnez un nom à votre organisation (/organisations/nouvelle). L’essai de 14 jours démarre aussitôt, sans carte bancaire, avec les capacités du forfait Pro ; pendant l’essai, le stockage des pièces jointes est limité à 2 Go, et le plafond de votre forfait s’applique dès votre premier paiement. Un même compte ne peut avoir qu’un essai en cours à la fois.

  3. Suivez l’assistant de démarrage

    La page Démarrage (/o/<votre-organisation>/demarrage) vous guide en quatre étapes, chacune pouvant être passée puis reprise :

    • Inviter des agents ;
    • Connecter une boîte e-mail ou créer la première demande ;
    • Installer le widget ;
    • Choisir le forfait.
  4. Traitez votre première demande

    Dans Demandes, ouvrez une demande, répondez publiquement ou ajoutez une note interne, puis changez son statut. Vous pouvez aussi créer une demande au nom d’un demandeur avec Nouvelle demande.

Et ensuite ?