TikivioBonjour, l’imprimante du 2e étage affiche une erreur de bourrage alors qu’aucune feuille n’est coincée. Photo jointe.
Démonstration guidée
Sept écrans pour découvrir Tikivio sans créer de compte. Ils reproduisent l’application avec ses vrais gabarits et ses vraies couleurs.
Toutes les données affichées (organisation, personnes, demandes, adresses) sont fictives.
1. Liste des demandes
Demandes
Nouvelle demande4 demande(s)
| Référence | Objet | Demandeur | Client final | Statut | Priorité | Délai | Responsable | Équipe | Mis à jour |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EXPL-000142 | Imprimante du 2e étage hors service E-mail | Dominique (Atelier Exemple) | Atelier Exemple | En cours | Haute N2 | Bientôt | Camille | Interventions | 25/09/2026 09:12 |
| EXPL-000141 | Accès au portail pour une nouvelle collègue Portail | Alex (Cabinet Démo) | Cabinet Démo | En attente du demandeur | Normale | À l’heure | Sacha | Support | 25/09/2026 08:47 |
| EXPL-000140 | Facture en double sur le mois d’août Widget | Morgan (Boutique Test) | Boutique Test | Nouveau | Normale | À l’heure | Non affecté | Support | 24/09/2026 17:30 |
| EXPL-000138 | Sauvegarde du poste comptable Téléphone | Dominique (Atelier Exemple) | Atelier Exemple | Résolu | Basse | Atteint | Noa | Interventions | 24/09/2026 11:05 |
2. Fiche d’une demande
EXPL-000142 · E-mail
Imprimante du 2e étage hors service
Même modèle que le mois dernier : prévoir le kit de rouleaux. Note visible des agents seulement.
Bonjour Dominique, nous passons demain matin entre 9 h et 11 h pour remplacer les rouleaux d’entraînement.
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3. Portail du demandeur
EXPL-000142
Imprimante du 2e étage hors service
Bonjour, l’imprimante du 2e étage affiche une erreur de bourrage alors qu’aucune feuille n’est coincée. Photo jointe.
Bonjour Dominique, nous passons demain matin entre 9 h et 11 h pour remplacer les rouleaux d’entraînement.
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4. Calendrier des interventions
Calendrier
Semaine du 28 septembre 2026
Lun. 28/09
09:00–11:00
Remplacer les rouleaux
14:00–15:00
Installer le poste d’accueil
Mar. 29/09
10:30–11:00
Appel de suivi
Mer. 30/09
09:00–12:00
Migration de la messagerie
Jeu. 01/10
16:00–17:00
Vérifier la sauvegarde
Ven. 02/10
Une couleur par agent · pointillés : chevauchement · fond rouge : en retard · horloge : échéance d’une tâche non planifiée. Glissez une tâche sur un jour pour la replanifier (heure et durée conservées) ; le formulaire de la tâche reste disponible.
5. Widget sur votre site
6. Paramétrage d’une boîte e-mail
Modifier la boîte — Support
Identification
Les mots de passe sont chiffrés en base et ne sont jamais renvoyés au navigateur : un champ vide conserve le mot de passe enregistré, qui n’est utilisé qu’avec l’hôte, le port, le chiffrement et l’identifiant enregistrés (ressaisie obligatoire si vous modifiez l’un d’eux, y compris pour un test).
7. Abonnement et consommation
Abonnement et consommation
Période du 12/09/2026 au 11/10/2026
Pro
39,00 € HT / mois
- Agents de support actifs
- Boîtes e-mail connectées (relève IMAP)
- Stockage des pièces jointes
- Nouvelles demandes ce mois-ci
Prêt à essayer ?
Essai de 14 jours sans carte bancaire, avec les capacités du forfait Pro (stockage limité à 2 Go pendant l’essai), sans engagement.
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