TikivioTâches et calendrier des interventions
Une demande nécessite un déplacement, un appel ou une installation ? Planifiez l’intervention depuis la demande et suivez-la dans le calendrier de l’équipe.
Des tâches rattachées aux demandes
- Titre, responsable, équipe, créneau (début et fin, ou durée), échéance et priorité.
- Statuts : à faire, planifiée, en cours, terminée, annulée ; temps passé saisi au fil de l’eau.
- Visibilité au choix : interne, ou visible du demandeur (titre, état et échéance seulement).
Un calendrier par agent ou par équipe
- Vues semaine et mois, filtres par agent et par équipe.
- Replanification par glisser-déposer, avec l’historique des anciennes et nouvelles dates.
- Chevauchements d’un même agent et tâches en retard signalés.
Effet sur la demande
Chaque organisation choisit ce qui se passe quand toutes les tâches d’une demande sont terminées : rien, une suggestion de résolution, ou le passage automatique en « résolu ».
Prêt à essayer ?
Essai de 14 jours sans carte bancaire, avec les capacités du forfait Pro (stockage limité à 2 Go pendant l’essai), sans engagement.
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